Customer-Acquisition-Cost-Rechner (CAC)
Marketing- und Sales-Ausgaben zusammenführen und die tatsächlichen Kosten pro Neukunde berechnen.
LTV ergänzen, um die Nachhaltigkeit des Modells zu bewerten
Was ist der CAC – und wie ist er zu bewerten?
Der CAC umfasst alle Kosten für einen neuen Kunden: Media, Sales, Agentur, Software und Creatives, soweit sie zur Akquise beitragen.
Formel: gesamte Marketing- und Sales-Ausgaben geteilt durch die Anzahl gewonnener Neukunden.
CAC richtig einordnen
Vergleichen Sie den CAC mit Marge, LTV und Payback Period. Ein niedriger CAC ist wenig wert, wenn Kunden schnell abspringen oder kaum Marge bringen.
Häufige Fragen
Wie berechnet man den CAC?
Marketing- und Sales-Ausgaben addieren und durch die Anzahl der Neukunden teilen.
Was ist ein gutes LTV:CAC-Verhältnis?
3:1 gilt oft als Richtwert. Der passende Wert hängt von Marge und Wachstumsphase ab.
Was ist der Unterschied zwischen CAC und CPA?
Der CPA misst meist eine Kampagnenaktion. Der CAC umfasst alle Kosten, um einen Kunden zu gewinnen.
Akquisekosten senken
Wir analysieren Kanäle, Conversion und Retention, um die Qualität der Akquise zu verbessern.
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