Kundenprojekt · EMF Boutik
“EMF Boutik ist heute eine führende Adresse für hochwertige Backzutaten und Desserts in den VAE. Die strategische Expertise von SOLID passte perfekt zu unserem Premiumanspruch.”
EMF Boutik
Tochtergesellschaft von EMF Middle East
+81%
Ø Jahreswachstum
+24%
Wiederkehrende Kunden
+10%
Durchschnittlicher Bestellwert
Der Kunde
EMF Boutik ist eine Tochtergesellschaft von EMF Middle East und bringt mehr als 40 Jahre Erfahrung im Einkauf hochwertiger Back- und Patisseriezutaten mit. Der Onlineshop richtet sich an Food-Liebhaber, Hobbybäcker und Patisserie-Fans in den VAE.
Das Sortiment verbindet renommierte Marken mit handwerklich hergestellten Zutaten und steht für Rückverfolgbarkeit, Qualität und Authentizität. Eigene Köche ergänzen das Angebot mit fachlicher Anleitung. Nach einem erfolgreichen Launch und kontinuierlicher Skalierung ist EMF Boutik heute eine der ersten Adressen für hochwertige Backzutaten und Desserts in den VAE.
Food & Beverage
Vereinigte Arabische Emirate
Shopify
D2C + B2B
Die Herausforderung
Als einer der größten B2B-Distributoren im Nahen Osten wollte EMF Boutik nach der Coronakrise auch den B2C-Markt erschließen. SOLID setzte den Shopify-Shop und die Marketing-Accounts auf und startete Kampagnen für E-Mail, Paid Media und Social – kurz: Wir bauten das D2C-Geschäft von Grund auf.
Die Rahmenbedingungen waren von Anfang an klar: Budget- und ROAS-Ziele mussten erreicht werden, bevor skaliert werden durfte. Jeder Dirham Werbebudget musste sich rechnen.
Unser Ansatz
Wir bauten den Shopify-Store auf, starteten Paid Acquisition mit klaren ROAS-Grenzen und ergänzten Klaviyo sowie Organic Social für Wiederkäufe und langfristige Reichweite.
Schwerpunkt 1
Schwerpunkt 2
Umsetzung
Wir wählten ein Shopify-Theme für Food-E-Commerce und passten es gezielt an: schnell ladende Produktseiten, eine intuitive Navigation für mehr als 100 SKUs und ein Checkout mit möglichst wenigen Abbrüchen. Hochwertige Produktbilder und von Köchen kuratierte Beschreibungen setzten das Premiumsortiment passend in Szene.
Bevor der erste Dirham in Ads floss, identifizierten wir in Strategie-Sessions und Zielgruppenanalysen die vielversprechendsten Segmente. Hobbybäcker, Patisserie-Fans und Profiköche in den VAE brauchten jeweils eigenes Messaging, eigene Creatives und einen passenden Channel-Mix.
Wir segmentierten Search- und Shopping-Kampagnen nach Produktkategorie. Systematische A/B-Tests zeigten, welche Zielgruppen und Produkte den größten Wert lieferten. Das Budget floss anschließend gezielt in die Kombinationen, die nachweislich konvertierten.
Wir entwickelten Klaviyo-Automationen für jede Funnel-Stufe: Welcome-Serie, Browse- und Warenkorbabbruch, Post Purchase und Win-back. Individuelle Newsletter-Templates und ein Content-Kalender hielten die Zielgruppe mit Rezepten, Tipps und Produktneuheiten aktiv.
Mit strategischem Social Media Management steigerten wir Reichweite und Engagement ohne zusätzliches Werbebudget. Tutorials der Köche, Produkt-Highlights, saisonale Rezepte und User Generated Content bauten eine aktive Community rund um EMF Boutik auf.
Creative Showcase
Ein Einblick in die produktorientierten Creatives, die die Marke kanalübergreifend erlebbar machen und ihre Premiumpositionierung stärken.
Ergebnisse
Der Premiumanspruch von EMF Boutik, klare Ziele und die Offenheit für neue Ansätze waren die ideale Grundlage für nachhaltiges Markenwachstum.
Nachhaltiges Wachstum über alle relevanten Kennzahlen hinweg zeigt: Die Strategie lässt sich planbar skalieren und hängt nicht von einem einzelnen starken Quartal ab.
Cross-Channel-Kommunikation, Klaviyo-Automationen und gezielte Retention-Maßnahmen machten aus Einmalkäufern loyale Stammkunden.
Gezielte Marketingmaßnahmen stärkten das Vertrauen in die Marke. Die Warenkörbe wurden größer und Kunden investierten häufiger in Premiumprodukte.
Unsere Arbeitsweise
Shopify, Paid Media, Klaviyo und Organic Social wurden gemeinsam geplant und über dieselben Umsatz- und ROAS-Ziele gesteuert.
Kundenstimmen
“SOLID hat unsere Conversion-Rate mehr als verdoppelt.”
Wir haben SOLID für ein großes CRM-Projekt beauftragt: Reaktivierungskampagnen, Automationen und ein Newsletter-Relaunch. Das Team hat die Ziele übertroffen und die prognostizierte Conversion-Rate mehr als verdoppelt.
Torsten Müller
VP Growth
“Ein Jahr mit stabilem, profitablem Wachstum!”
SOLID hat unsere Strategie in sechs europäischen Märkten neu aufgestellt. Search, Shopping und Social Ads steigerten den Umsatz auf das Zehnfache – bei dauerhaft profitablem ROAS.
Victor Borsche
CEO & Gründer, OneEarPod
“Unsere Zahlen sind kontinuierlich und profitabel gewachsen.”
Ich hätte nie gedacht, dass wir so schnell so viel erreichen können. Das Team investiert viel in unser Wachstum und beantwortet jede Frage. Unsere Zahlen sind kontinuierlich und profitabel gewachsen.
Annie Sands
CEO & Gründerin, Sugarbabies
Vom Store-Setup bis zum kanalübergreifenden Marketing schaffen wir die Grundlage für profitable D2C-Umsätze – unverbindlich und ohne Pitch Deck.
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